Dasar Privasi madura88

madura88 ("kami", "platform") adalah platform perjudian dalam talian premium yang beroperasi khusus untuk pasaran Malaysia. Kami amat mengambil berat terhadap privasi pengguna kami dan berkomitmen untuk melindungi data peribadi yang dikongsi bersama kami semasa anda menggunakan platform madura88.

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda, cara kami menggunakannya, kepada siapa kami mendedahkannya, dan hak-hak yang anda miliki berkenaan data tersebut. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web madura88.my dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dasar Privasi ini disusun selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa. Dengan terus menggunakan platform madura88 selepas tarikh kuat kuasa dasar ini, anda mengesahkan persetujuan anda terhadap amalan yang dinyatakan di sini.

Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab madura88 yang kesemuanya membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan platform.

Dalam dokumen ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang boleh dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, data kewangan, dan maklumat tingkah laku dalam talian.
• "Pemprosesan" bermaksud sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, pembetulan, atau pemadaman data tersebut.
• "Pengguna" atau "Anda" bermaksud mana-mana individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform madura88 dalam apa jua kapasiti sekalipun.
• "Pihak Ketiga" bermaksud mana-mana individu atau entiti selain daripada madura88 dan Pengguna, termasuk pembekal perkhidmatan, rakan kongsi perniagaan, dan badan kawal selia.
• "Kuki" bermaksud fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda mengunjungi laman web madura88, digunakan untuk tujuan fungsional dan analitik.
• "PDPA" bermaksud Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, iaitu undang-undang utama yang mengawal selia pemprosesan data peribadi dalam Malaysia.

madura88 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Data ini dikumpul melalui tiga saluran utama:

A. Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

B. Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi yang diperoleh daripadanya
• Jenis pelayar web, sistem operasi, dan maklumat peranti yang digunakan
• Halaman yang dilawati, masa lawatan, dan corak navigasi dalam platform
• Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, dan transaksi kewangan dalam platform
• Maklumat sesi log masuk termasuk tarikh, masa, dan tempoh sesi

C. Data Daripada Sumber Pihak Ketiga

• Pengesahan identiti daripada pembekal perkhidmatan KYC yang diluluskan
• Maklumat pengesahan pembayaran daripada pembekal perkhidmatan kewangan seperti FPX, DuitNow, dan dompet digital
• Maklumat semakan senarai hitam daripada badan anti-pengubahan wang haram yang berkaitan

madura88 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan diperlukan:

• Pengurusan Akaun: Untuk mendaftarkan, mengesahkan, mengaktifkan, dan menguruskan akaun pengguna anda pada platform madura88.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan lain yang berkaitan dengan akaun anda secara selamat dan tepat.
• Pematuhan KYC & AML: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pengesahan identiti (KYC) dan pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Sokongan Pelanggan: Untuk mengendalikan pertanyaan, aduan, dan memberikan bantuan teknikal kepada pengguna melalui pelbagai saluran sokongan yang tersedia.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, penggodam, dan ancaman keselamatan lain terhadap platform madura88.
• Perjudian Bertanggungjawab: Untuk memantau corak perjudian dan mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan sokongan perjudian bertanggungjawab, termasuk menguatkuasakan had yang ditetapkan oleh pengguna sendiri.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notis penting berkenaan akaun, perubahan terma, kemaskini keselamatan, dan maklumat operasi yang relevan kepada anda.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Untuk menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan berita terkini tentang platform madura88 kepada pengguna yang telah memberikan kebenaran eksplisit untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan, menjalankan ujian fungsi, dan menambah baik pengalaman pengguna secara berterusan pada platform madura88.

Selaras dengan PDPA Malaysia, madura88 hanya memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah. Asas-asas tersebut adalah seperti berikut:

• Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan yang jelas untuk pemprosesan data anda bagi tujuan tertentu seperti pemasaran dan komunikasi promosi. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.
• Keperluan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk pelaksanaan kontrak antara anda dan madura88, termasuk pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, dan penyampaian perkhidmatan yang diminta.
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan adalah perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang dikenakan ke atas madura88 di bawah undang-undang Malaysia, termasuk keperluan KYC, AML, dan pelaporan kewangan.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan adalah perlu untuk kepentingan sah madura88 atau pihak ketiga, seperti pengesanan penipuan, peningkatan keselamatan platform, dan analitik operasi — sejauh mana kepentingan tersebut tidak mengatasi hak asas privasi anda.

madura88 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan pembekal seperti FPX, DuitNow, Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay atas dasar keperluan semata-mata.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Data pengesahan identiti dikongsi dengan penyedia perkhidmatan KYC yang diluluskan bagi tujuan mengesahkan identiti pengguna selaras dengan keperluan undang-undang.
• Pembekal Perisian Permainan: Maklumat sesi permainan yang terhad dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk memastikan fungsi teknikal permainan berjalan dengan lancar.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: madura88 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa undang-undang, agensi kerajaan, atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan, atau pemindahan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu tertakluk kepada perlindungan privasi yang setara.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi daripada madura88 diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan, dan hanya dibenarkan memproses data tersebut bagi tujuan yang ditetapkan sahaja.

madura88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara pelayar anda dan pelayan madura88
• Enkripsi data semasa rehat (encryption at rest) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data
• Kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) yang ketat untuk kakitangan dalaman
• Pemantauan keselamatan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan (intrusion detection)
• Sandaran data berkala dan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji

Tempoh Penyimpanan Data:

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan kewangan Malaysia
• Rekod KYC dan pengesahan identiti disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas penamatan hubungan perniagaan
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama dua (2) tahun bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian
• Data pemasaran dan keutamaan komunikasi disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun

Platform madura88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan, dan memahami cara platform digunakan. Kuki ini tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung melainkan dinyatakan.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform madura88 dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk panduan bantuan pelayar web anda.

Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh madura88:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di support@madura88.my dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan butiran yang mencukupi untuk kami memproses permintaan anda. Kami akan memberikan respons dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

madura88 berhak untuk mengesahkan identiti pemohon sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan hak data bagi memastikan keselamatan maklumat anda tidak terjejas. Pengesahan ini adalah langkah perlindungan semata-mata dan bukan halangan terhadap penggunaan hak anda.

Dalam keadaan tertentu, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, atau diproses di, negara-negara di luar Malaysia — contohnya apabila kami menggunakan pembekal perkhidmatan awan atau perisian permainan yang beroperasi dari pelbagai lokasi.

Apabila berlaku pemindahan data antarabangsa, madura88 memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi wujud untuk melindungi data anda, termasuk melalui satu atau lebih mekanisme berikut:

• Pemindahan ke negara yang diiktiraf mempunyai tahap perlindungan data yang setara oleh pihak berkuasa Malaysia
• Penggunaan perjanjian pemindahan data standard yang mengikat penerima kepada standard perlindungan yang setara
• Persetujuan eksplisit daripada anda untuk pemindahan tersebut setelah dimaklumkan tentang risiko yang mungkin
• Keperluan undang-undang atau peraturan yang mewajibkan pemindahan tersebut

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang mekanisme perlindungan yang digunakan bagi pemindahan data tertentu, anda boleh menghubungi kami melalui saluran yang dinyatakan dalam Seksyen 13 di bawah.

Platform madura88 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Semua bakal pengguna dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas semasa proses pendaftaran. Proses KYC kami juga direka bentuk untuk mengesan dan menghalang individu di bawah umur daripada mendaftar atau menggunakan platform madura88.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar pada platform ini diminta untuk segera menghubungi kami di support@madura88.my.

madura88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang terkini, atau penambahbaikan perlindungan data. Sebarang pindaan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui:

• Notis yang jelas pada halaman utama platform madura88
• E-mel notis kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Kemaskini tarikh "Dikemas kini" yang tertera pada bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform madura88 selepas tarikh kuat kuasa pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memohon penutupan akaun serta pemadaman data anda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi data peribadi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh madura88, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan Privasi: support@madura88.my — Sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam baris subjek e-mel anda. Masa tindak balas dalam tempoh 24 jam.
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform madura88. Sesuai untuk pertanyaan umum yang memerlukan respons segera.
• Masa Tindak Balas Rasmi: Kami berkomitmen untuk memberikan respons kepada semua permintaan berkaitan hak data dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Sekiranya anda berpendapat bahawa madura88 tidak memenuhi kewajipan perlindungan data di bawah PDPA Malaysia, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui saluran rasmi mereka.